Preguntas frecuentes

Non. O curso e o exame son gratuítos e non piden rexistro. Só pagas os 16,95 € se aprobas e queres recibir o teu Certificado + Carné.

1) Les as 10 unidades do curso ou o manual en PDF. 2) Fas o exame de 10 preguntas. 3) Se aprobas, pos o teu nome, apelidos, email e DNI, e pagas. 4) Recibes o PDF no teu email en minutos.

Con Bizum ou tarxeta, o PDF xérase no momento e recíbelo en minutos. Por transferencia, en canto comprobamos o ingreso (normalmente o mesmo día laborable). Mira tamén o cartafol de spam.

Si. A normativa (Reg. CE 852/2004 e RD 109/2010) esixe que os manipuladores estean formados en hixiene alimentaria e que a empresa poida acreditalo; desde 2010 non existe un carné oficial da Administración nin homologación das entidades que forman. O noso certificado leva número único e calquera inspector pode comprobalo na páxina de verificación.

Si. A normativa é estatal e europea, e a formación en hixiene alimentaria non depende da comunidade autónoma.

O curso, o exame e esta web están en galego, para que poidas estudar e facer o test na túa lingua. O certificado e o carné expídense en castelán, porque son os documentos que a empresa garda para a inspección sanitaria en calquera lugar de España; inclúen unha liña en galego que describe o que certifican e poden verificarse en liña.

O noso certificado ten unha validez de 4 anos, impresa no documento («Válido hasta»). A lei non fixa un prazo, pero esixe formación continuada; a maioría de empresas e inspeccións piden unha data recente. Un mes antes de que venza avisámoste por email. Se o teu carné é anterior a 2010 (do antigo RD 202/2000) ou o sacaches hai máis de 4 anos, renóvao. Podes comprobar aquí se está en vigor.

Ningunha en validez: o certificado é o documento A4 que se garda na empresa e o carné é o formato tarxeta para levar enriba. Van no mesmo PDF.

Bizum, tarxeta ou transferencia bancaria. O pagamento é seguro: os teus datos bancarios non pasan pola nosa web, van directamente á pasarela do banco.

Podes repetir o exame tantas veces como necesites, sen custo. Indicámosche que unidades repasar.

15 días. Se non pagas nese prazo, terás que volver facer o exame (segue sendo gratis).

O PDF é o documento válido; imprímeo a cor. Se ademais queres o certificado e o carné impresos a cor na casa, podes elixilo ao pagar cun pequeno suplemento (carta ordinaria ou certificada).

Si. Recibes a factura co pedido. Para empresas, indícanos os datos de facturación e emitímola a nome da empresa.

Escribe ao titor por WhatsApp ao 600 39 93 48 ou por email a hola@socialchefformacion.com. Responde en horario laboral, en galego ou castelán.

Se aínda non se xerou o teu certificado, si, dentro dos 14 días seguintes á compra. Unha vez xerado e enviado o PDF, o servizo está executado e non é posible a devolución, como se indica ao aceptar as condicións de compra.