Häufige Fragen

Nein. Kurs und Prüfung sind kostenlos und erfordern keine Registrierung. Sie zahlen die 16,95 € nur, wenn Sie bestehen und Ihr Zertifikat + Ausweis erhalten möchten.

1) Sie lesen die 10 Lektionen des Kurses oder das Handbuch als PDF. 2) Sie legen die Prüfung mit 10 Fragen ab. 3) Wenn Sie bestehen, geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail und Ausweisnummer ein und bezahlen. 4) Sie erhalten die PDF in wenigen Minuten per E-Mail.

Mit Bizum oder Karte wird die PDF sofort erstellt, und Sie erhalten sie in wenigen Minuten. Per Überweisung, sobald wir den Zahlungseingang sehen (in der Regel am selben Werktag). Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.

Ja. Die Vorschriften (VO (EG) 852/2004 und Königliches Dekret 109/2010) verlangen, dass Lebensmittelfachkräfte in Hygiene geschult sind und das Unternehmen dies nachweisen kann; seit 2010 gibt es weder einen amtlichen Ausweis noch eine behördliche Anerkennung der Schulungsanbieter. Unser Zertifikat hat eine eindeutige Nummer, und jeder Kontrolleur kann es auf der Prüfseite überprüfen.

Ja. Die Vorschriften sind national und europäisch, und die Hygieneschulung hängt nicht von der Region (Autonomen Gemeinschaft) ab.

Kurs, Prüfung und diese Website sind auf Deutsch, damit Sie in Ihrer Sprache lernen und den Test machen können. Zertifikat und Ausweis werden auf Spanisch ausgestellt, weil sie die Dokumente sind, die Ihr Arbeitgeber für die spanische Lebensmittelkontrolle aufbewahrt; sie enthalten eine Zeile auf Deutsch, die beschreibt, was sie bescheinigen, und können online überprüft werden.

Ja. Das Zertifikat kann mit Ihrer NIE oder Ihrer Passnummer ausgestellt werden. Geben Sie sie genau so ein, wie sie auf dem Dokument steht, ohne Leerzeichen und Bindestriche.

Unser Zertifikat ist 4 Jahre gültig; das Datum ist aufgedruckt („Válido hasta“). Das Gesetz legt keine Frist fest, verlangt aber fortlaufende Schulung; die meisten Unternehmen und Kontrolleure verlangen ein aktuelles Datum. Einen Monat vor Ablauf benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Ihr Ausweis von vor 2010 stammt (altes Königliches Dekret 202/2000) oder älter als 4 Jahre ist, erneuern Sie ihn. Sie können hier prüfen, ob er noch gültig ist.

Keiner bei der Gültigkeit: Das Zertifikat ist das A4-Dokument für das Unternehmen, und der Ausweis ist das Kartenformat zum Mitführen. Beide sind in derselben PDF.

Bizum, Karte oder Banküberweisung. Die Zahlung ist sicher: Ihre Bankdaten laufen nicht über unsere Website, sondern direkt über das Zahlungsportal der Bank.

Sie können die Prüfung beliebig oft kostenlos wiederholen. Wir sagen Ihnen, welche Lektionen Sie wiederholen sollten.

15 Tage. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht bezahlen, müssen Sie die Prüfung erneut ablegen (sie bleibt kostenlos).

Die PDF ist das gültige Dokument; drucken Sie sie in Farbe aus. Wenn Sie zusätzlich eine gedruckte Version (Zertifikat und Ausweis in Farbe) per Post möchten, können Sie diese Option beim Bezahlen gegen einen kleinen Aufpreis wählen; Versand nur innerhalb Spaniens.

Ja. Sie erhalten die Rechnung mit Ihrer Bestellung. Für Unternehmen geben Sie uns die Rechnungsdaten an, und wir stellen sie auf das Unternehmen aus.

Schreiben Sie dem Tutor über WhatsApp an 600 39 93 48 oder per E-Mail an hola@socialchefformacion.com. Er antwortet während der Geschäftszeiten, auf Deutsch, Englisch oder Spanisch.

Wenn Ihr Zertifikat noch nicht erstellt wurde, ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Sobald die PDF erstellt und versendet wurde, ist die Leistung erbracht, und eine Rückerstattung ist nicht möglich, wie bei der Annahme der Kaufbedingungen angegeben.