Preguntas frecuentes

No. El curso y el examen son gratuitos y no piden registro. Solo pagas los 16,95 € si apruebas y quieres recibir tu Certificado + Carnet.

1) Lees las 10 unidades del curso o el manual en PDF. 2) Haces el examen de 10 preguntas. 3) Si apruebas, pones tu nombre, apellidos, email y DNI, y pagas. 4) Recibes el PDF en tu email en minutos.

Con Bizum o tarjeta, el PDF se genera en el momento y lo recibes en minutos. Por transferencia, en cuanto comprobamos el ingreso (normalmente el mismo día laborable). Mira también la carpeta de spam.

Sí. La normativa (Reg. CE 852/2004 y RD 109/2010) exige que los manipuladores estén formados en higiene alimentaria y que la empresa pueda acreditarlo; desde 2010 no existe un carnet oficial de la Administración ni homologación de las entidades que forman. Nuestro certificado lleva número único y cualquier inspector puede comprobarlo en la página de verificación.

Sí. La normativa es estatal y europea, y la formación en higiene alimentaria no depende de la comunidad autónoma.

Nuestro certificado tiene una validez de 4 años, impresa en el documento («Válido hasta»). La ley no fija un plazo, pero exige formación continuada; la mayoría de empresas e inspecciones piden una fecha reciente. Un mes antes de que venza te avisamos por email. Si tu carnet es anterior a 2010 (del antiguo RD 202/2000) o lo sacaste hace más de 4 años, renuévalo. Puedes comprobar aquí si está en vigor.

Ninguna en validez: el certificado es el documento A4 que se guarda en la empresa y el carnet es el formato tarjeta para llevar encima. Van en el mismo PDF.

Bizum, tarjeta o transferencia bancaria. El pago es seguro: tus datos bancarios no pasan por nuestra web, van directamente a la pasarela del banco.

Puedes repetir el examen tantas veces como necesites, sin coste. Te indicamos qué unidades repasar.

15 días. Si no pagas en ese plazo, tendrás que volver a hacer el examen (sigue siendo gratis).

El PDF es el documento válido; imprímelo a color. Si además quieres el certificado y el carnet impresos a color en casa, puedes elegirlo al pagar con un pequeño suplemento (carta ordinaria o certificada).

Sí. Recibes la factura con el pedido. Para empresas, indícanos los datos de facturación y la emitimos a nombre de la empresa.

Escribe al tutor por WhatsApp al 600 39 93 48 o por email a hola@socialchefformacion.com. Responde en horario laboral.

Si todavía no se ha generado tu certificado, sí, dentro de los 14 días siguientes a la compra. Una vez generado y enviado el PDF, el servicio está ejecutado y no es posible la devolución, como se indica al aceptar las condiciones de compra.